La qualité du voyage

Ce qui fait la qualité de votre voyage :

Le choix de notre structure

Nous sommes des passionnés et c'est pour cela que nous avons fait le choix d'une agence de voyage à pied...

Les garanties pour vous ? :

• Une autorisation Nationale d'exercer délivrée par Atout France : IM 03100023 (avec une garantie financière à 100 000 €).
• Une assurance professionnelle à la hauteur de tous nos séjours : ALLIANZ n°45201408 à Paris.
• Et surtout, une adhésion à l'APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) pour garantir la réalisation de votre séjour ou son remboursement intégral quel que soit le devenir de l'agence, auprès de tous les clients inscrits sans exception aucune.

Ces garanties là, seules les véritables agences de voyages (et non les associations) pourvues d'un numéro de licence peuvent vous l'offrir.

La restauration

L'hygiène est notre préoccupation première en matière de préparation des repas. Nous insistons et tenons à ce que les personnes qui interviennent lors de ces moments prennent des précautions particulières.

Pour les séjours en montagne, les repas sont préparés par le gardien du refuge ou par le guide lui-même.

Pour les séjours à l'étranger, un cuisinier suit vos déplacements et assure votre restauration.

Pour ceux ou celles qui suivent des régimes particuliers (diabétiques, végétariens etc...) il est impératif de nous en informer à l'avance de manière à pouvoir s'organiser.

Vous informer de tout !

Notre brochure et notre site se veulent les plus explicites possibles en vous donnant en quelques coups d'œil les informations qui vous sont nécessaires.

Cette année, en plus du catalogue vous pouvez télécharger directement sur le site la fiche technique précise du séjour souhaité avec, en plus, des informations concernant le pays visité.

Vous désirez vous inscrire sur un pays ou une région présentant un risque en matière de sécurité...Nous vous informons de la prise de position du Quai d'Orsay.

Notre site : www.viamonts.fr est mis à jour régulièrement ; une lettre d'information vous est envoyée à chaque début de mois pour vous informer des nouveautés...

Votre sécurité

Votre sécurité étant notre priorité, nous nous assurons toujours du professionnalisme des différents prestataires : diplômes, assurances professionnelles, savoir-faire et expérience professionnelle, etc...

Pour l'aérien, nous choisissons des compagnies aériennes réputées pour leur sérieux. Nous travaillons principalement avec la RAM (Royal Air Maroc), Air Méditerranée, Ibéria, KLM, Air France etc...

Nous suivons quotidiennement les décisions du quai d'Orsay en matière de sécurité ; surveillons l'état des chemins et sentiers de montagne sur lesquels nous évoluons, ainsi que toute sorte de problème liés à votre sécurité... S'il survenait un quelconque incident majeur sur une destination, nous vous en aviserions avant votre départ.